Sistem manajemen mutu
SNI ISO 9001 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM). Standar ini diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO) dan digunakan oleh organisasi dari berbagai jenis dan ukuran untuk memastikan bahwa produk maupun jasa yang dihasilkan secara konsisten memenuhi kebutuhan pelanggan serta ketentuan peraturan yang berlaku.
ISO 9001 berfokus pada pendekatan proses (process approach), pemikiran berbasis risiko (risk-based thinking), serta peningkatan berkelanjutan (continual improvement). Penerapan standar ini membantu organisasi meningkatkan efektivitas proses, kepuasan pelanggan, efisiensi operasional, serta daya saing di pasar.
Sistem Manajemen Mutu
| Tujuan serta Manfaat SNI ISO 9001 | PT. TiMS Memiliki Ruang Lingkup System Manajemen Mutu Meliputi |
| Menjamin konsistensi mutu produk dan/atau jasa. | Bidang Jasa Konstruksi |
| Meningkatkan kepuasan pelanggan. | Bidang Jasa Perdagangan |
| Mengendalikan dan meningkatkan proses bisnis. | Bidang Jasa Intermediasi Keuangan, Real Estate & Penyewaan |
| Mengidentifikasi serta mengelola risiko dan peluang. | Bidang Jasa Rekayasa |
| Mendorong budaya perbaikan berkelanjutan. | Bidang Jasa Lainnya |
| Meningkatkan kepercayaan pelanggan dan pemangku kepentingan. | Bidang Administrasi Umum |
| Meningkatkan efisiensi dan produktivitas organisasi. | Bidang Pendidikan |
| Mengurangi kesalahan, pemborosan, dan biaya operasional. | Bidang Kesehatan dan Tugas Sosial |
| Memudahkan pemenuhan persyaratan hukum dan regulasi. | Bidang Jasa Sosial Lainnya |
| Meningkatkan peluang memenangkan tender dan memasuki pasar baru. | |
| Membangun budaya kerja yang terdokumentasi, terukur, dan berorientasi pada mutu. |
Sistem Manajemen Mutu
ISO berasal dari bahasa yunani dari kata dasar ISOS yang memiliki arti sama, kata ISO bukan diambil dari singkatan nama sebuah organisasi atau singkatan
Lingkup Akomodasi
Sertifikasi Usaha Hotel adalah proses pemberian sertifikat kepada usaha hotel untuk mendukung peningkatan mutu produk,
Lingkup Usaha Perjalanan Wisata
Sertifikasi Usaha Perjalanan Wisata, adalah proses pemberian Sertifikat kepada usaha jasa ,
Sertifikasi Umrah dan Haji Khusus
Tentang Penyelenggaraan Perjalanan Ibadah Umroh dan SK Dirjen Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah
TESTIMONI
( LSUP )Tim Tirta Murni sertifikasi (lsu) sangat professional, Baik proses audit maupun proses akreditasinya.
PT. AN CIPTA WISATA
Bagus Dzulfikri ( IT )
( LSSM ) tirta murni merepkan system audit yang sesuai dengan Pedoman SOP sehingga menjadikan perusahaan menjadi lebih baik
“The Best”
( LSUP ) Tirta Murni merepakan sistem audit yang sesuai dengan pedoman sop sehingga menjadikan perusahaan menjadi lebih baik.
PT. SABDA MANDIRI WISATA
Januar Setyadi ( Direktur )
( LSSM ) Untuk petugas audit kinerja sangat baik
saran & masukan : tetap dipertahankan untuk kinerja yang sangat baik ini
PT. METRO INTER GADING
Heru Tri Prasetyo ( Legal )
( LSSM ) Proses Sertifikasi telah sangat baik
BAGIAN PENGADAAN BARANG ATAU JASA (BPJS) KOTA SUKABUMI
Jone Jama Thomas H.S ( Kasubbag PPB Atau Jasa )
( LSPPIU ) Pelaksanaan audit ramah, walaupun awalnya lumayan menegangkan, tapi kesemuanya dapat berjalan dengan lancar karena tim audit dari Tirta Murni menjalankan tugasnya dengan komunikasi yang baik management waktu yang pas.
“Tetap pertahankan kualitas auditnya agar perusahaan tercipta suatu management yang profesional dalam beroperasi.”
PT. ARWANIYYAH TOUR DAN TRAVEL
Misbahuddin Nashan Amir ( Direktur Utama )
( LSUP ) PT. TiMS melakukan audit secara profesional dan menyeluruh, sesuai dengan guideline yang diberikan.
Auditor ramah dan banyak memberi masukan untuk peningkatan kinerja perusahaan.
Banyak sekali manfaat yang dirasakan dari audit sertifikasi PPIU ini.
“Semoga kinerja baik PT. TiMS dapat terus terjaga.”
( LSPPIU ) PT. TiMS melakukan audit secara profesional dan menyeluruh, sesuai dengan guideline yang diberikan.
Auditor ramah dan banyak memberi masukan untuk peningkatan kinerja perusahaan.
Banyak sekali manfaat yang dirasakan dari audit sertifikasi PPIU ini.
“Semoga kinerja baik PT. TiMS dapat terus terjaga.”
PT. Al Hijrah Mulia Wisata
Diana Ali Nurhajati ( Direktur Utama )
( LSUP ) Berdasarkan audit LSUP yang telah dilakukan kepada Altura Travel, kami merasa sangat terbantu sekali untuk persiapan managemen yang lebih baik lagi kedepannya dengan masukan-masukan yang diberikan & informasi standarisasi.
PT. ALKAREEM TUR HARAMAIN
Irwandana ( General Manager )